【培训动态】《问题分析与解答》——培训总结
主题:问题分析与解决方案
培训要点:
主要分为6大部分,其中前4个模块为核心内容:
1.发现问题:问题产生的原因及解决问题的工具,如6项检查、“三不”组合、5W2H等。
2、定义问题:明确问题与目标,成立行动团队,辨别真假问题。
3、分析原因:在开放的空间里【培训动态】《问题分析与解答》——培训总结,导师指导学生自己分析问题,寻找问题的解决方案,并在其他队员的帮助下完成。
4. 制定计划:继续应用团队共创方法,讨论计划,并形成行动计划
5.决策执行:决策执行的目的、流程和工具
6. 总结与预防:回顾整体解决问题的六步法和相应的模板和表格。给每个人布置作业。
1.训练形式:a.采用小组讨论的方式。优点:一起竞争,用分数激励大家,有利于激发学生参与课程的积极性;缺点:无。b.团队共创:采用团队共创的方式,引导学生发现问题、定义问题、分析问题,让学生体验分析问题、解决问题的整个思路。优点:激发学生自己的思考,通过教师的引导让学生体验分析问题、解决问题的过程。课后对其他问题的分析,会使思路更加清晰,更重要的是激发学生自己的思考广度。缺点:学生的能力参差不齐,有的学生跟不上老师和其他同学的思路,只能一起参与这个过程。c.开放空间:开放时间问题分析与解决培训总结,小组自行解决所列出的问题。在团队的帮助下解决。优点:团队中每个人都参与其中,激发大家的兴趣,并且知识得到共享,开拓更多的想法。
2、讲师授课风格:整体风格幽默有格调,培训态度认真负责,与学员关系融洽,学员们都称他是一位很踏实的老师。
3.内容设计:老师整个授课内容和思路非常合理,重点也很合理。大量工具+案例练习+重点讲解。理论和工具的结合非常合理。工具讲授有重点,又有相对总结性的分享,讲课内容以多种形式呈现,提升大家听课兴趣。
学生感受:
1.逻辑清晰,能带动整体氛围。
2.课堂气氛良好,讲解简单易懂。
3、老师亲身经历丰富【培训动态】《问题分析与解答》——培训总结,值得学习,讲课内容丰富生动。