【典型案例】巧妙化解夫妻矛盾 搭建家庭幸福彩虹桥

【典型案例】巧妙化解夫妻矛盾 搭建家庭幸福彩虹桥

【案例介绍】

高某（男）和王某（女）是一对结婚20年的中年夫妻，育有两个可爱的女儿。然而，两人逐渐发现，在家庭分工、经济管理、社交圈等方面，双方存在很多分歧，经常发生争吵。高某和王某都感到无法进行有效沟通【典型案例】巧妙化解夫妻矛盾 搭建家庭幸福彩虹桥，两人的关系日趋紧张，甚至产生了离婚的念头。于是，双方来到榆阳区婚姻家庭纠纷调解室。

【问题呈现】

调解员深入调查后发现，主要问题是夫妻之间沟通不畅、对家庭角色和责任的理解不一致、财务管理上的分歧等，导致夫妻关系逐渐紧张，这些问题若不得到妥善解决，将对夫妻的婚姻家庭生活造成严重影响。

【调解流程】

调解开始前，调解员先与高某、王某分别谈话，了解双方各自的想法和需求，随后安排双方进行协商调解。调解员在以下几个方面对双方进行了指导：

建立良好的沟通氛围：通过引导夫妻以温和、理解的方式表达各自的意愿和意见，促进双方交流沟通的意愿。

寻找共识：在讨论中注重探索夫妻间的共同点和价值观，强调双方目标一致，鼓励双方共同努力，实现家庭和谐。

制定可行的解决方案：调解员在了解双方的观点和立场的基础上，提出一些具体的解决方案，例如制定家庭预算、确定家务分工、商定社交活动等。

反馈和跟进：调解结束后，调解员与夫妻保持联系，了解解决的进展，并提供鼓励和支持。

【调解结果】

经过调解员与当事人的耐心沟通调解，高某和王某的关系明显改善，双方开始以更加开放、尊重的态度进行交流，双方都愿意更多地了解对方的需求和感受，在解决具体问题时也找到了一些双方都认同的解决方案。

财务管理：他们决定制定每月的家庭预算，由夫妻双方共同制定和监督。高负责提供大部分收入，而王负责管理和记录日常开支。

家务分工：她们根据各自的工作情况和兴趣来分配家务，如高女士负责做饭和洗碗，而王女士负责照顾孩子和洗衣服。

社交圈：双方同意每月安排一个周末晚上一起参加社交活动，以增进夫妻感情，同时满足各自的社交需求。

在调解员的不断关注和支持下，高某和王某的关系逐渐缓和，夫妻俩和好如初，并表示愿意尽最大努力维护好这个家庭。

【反思与总结】

充分了解情况，找准问题关键。调解过程中，要深入了解夫妻矛盾冲突的焦点【典型案例】巧妙化解夫妻矛盾 搭建家庭幸福彩虹桥，理清问题的本质，才能有针对性地解决问题。

善于聆听和理解。作为调解员，必须具备足够的耐心和同情心，认真聆听各方的意见和诉求，了解各方的观点和情绪，为调解工作打下良好的基础。

引导积极沟通。有效沟通是解决婚姻家庭问题的关键。调解过程中，应鼓励夫妻双方表达自己的想法，同时引导双方学会倾听对方的意见，建立良好的沟通机制。

制定可行的解决方案。制定问题的具体解决方案是调解的重要组成部分。解决方案必须满足双方的需求和期望，并且切实可行且可持续。

跟踪关注。调解不是一次性的事情，需要持续关注和跟进。调解结束后，要与当事人保持联系，及时了解问题解决的状况，并提供必要的支持和指导。

家庭是社会的细胞，家庭和谐，社会才会和谐。通过人民调解，婚姻、感情出现裂痕的家庭可以建立更健康的沟通模式健康的家庭夫妻关系，找到化解矛盾的妥善方法，对维护家庭和谐、社会稳定具有重要意义。

撰文：王晓

责任编辑：李晓飞